Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltung
Unsere Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB); entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht
an, es sei denn, wir haben ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten nicht als Zustimmung zu von diesen AGB abweichenden Vertragsbedingungen. Wenn in diesen AGB von „wir“, „uns“ oder „unser(e)“ oder vom „Unternehmer“ die Rede ist, sind die Einzelunternehmerinnen Vanessa Eberle und Ines Ortner gemeint.
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2. Preis, Leistungen, Buchungen
2.1 Wir bieten unsere Leistungen in Form von Workouts an, die der Kunde elektronisch oder über uns persönlich buchen kann. Die Buchung der Workouts erfolgt über die App „Eversports“ oder der Kunde wird über unsere Homepage auf jene von Eversports weitergeleitet oder der Kunde wird von uns eingebucht. Zur Anmeldung über Eversports benötigt der Kunde die App „Eversports“, eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein selbst gewähltes Passwort.
2.2 Für eine Buchung über Eversports ist die korrekte Angabe der geforderten Daten erforderlich. Allfällige Änderungen dieser Daten sind umgehend dem Anbieter zu melden.
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2.3 Bestehen gegenüber dem Anbieter Zahlungsrückstände, ist eine Buchung nicht möglich. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungen auch wegen Zahlungsrückständen in der Vergangenheit abzulehnen.
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2.4 Ein gebuchtes Workout kann vom Kunden über Eversports bis maximal 24 Stunden vor Beginn des Workouts kostenlos storniert werden. Erfolgt eine Stornierung kürzer als 24 Stunden vor Beginn des Workouts kann sie von uns nicht mehr akzeptiert werden. Sollten sie ein ärztliches Attest vorweisen können, dass maximal 24 Stunden nach dem gebuchten Workout an hi@atterseepilates.at geschickt wurde, dann können wir ihnen eine Gutschrift ermöglichen. Eine Gutschrift gilt nur dann, wenn die Person, die gebucht hat, krank ist. Voraussetzung hierbei
ist, dass der Kunde die gebuchte Klasse auf Eversports als “Späte Absage” oder “Late Cancellation” setzt um den Platz für einen anderen Kunden freizugeben.
2.5 Zu spät kommen: Unsere Klasse beginnt pünktlich. Ein Eintritt danach ist nicht mehr möglich. Der gebuchte Platz verfällt und die Credits verfallen ebenso.
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2.6 Wir können Workouts ebenfalls binnen 24 Stunden vor Beginn des Workouts ohne Angabe von Gründen stornieren. Ein kurzfristiges Storno werden wir nur dann durchführen, wenn unvorhersehbare und wesentliche Gründe uns an der Durchführung des Workouts verhindern. In jedem Fall werden wir Kunden, die das Workout gebucht haben, von dem Storno informieren und für das stornierte Workout kein Entgelt/Guthaben verrechnen.
3. Angebot
3.1 Wir bieten folgende Packages an, die wir nach freiem Ermessen ändern, erweitern oder einschränken, wobei diese Änderungen auf ein aufrechtes Vertragsverhältnis (Package) keine Auswirkungen haben:
a. „Reformer Pilates Einheit“ für EUR 35 (valid for 1 year):
Hier wird ein einziges Workout gebucht. Das Workout ist innerhalb von einem Jahr ab Kaufdatum vom Kunden abzurufen.
b. „Reformer Pilates 5 Einheiten“ für EUR 130 (valid for 1 year):
Es werden 5 Workouts gebucht. Die Workouts sind innerhalb von einem Jahr ab der ersten Buchung abzurufen.
c. „Reformer Pilates 10 Einheiten“ für EUR 250 (valid for 1 year):
Es werden 10 Workouts gebucht, die innerhalb von einem Jahr ab der ersten Buchung abzurufen sind.
d. „Reformer Pilates Willkommens Special“ für EUR 90
(valid for 3 months):
Es werden 3 Workouts gebucht, die innerhalb von 3 Monaten ab der ersten Buchung abzurufen sind.
3.2. Nicht abgerufene Einheiten verfallen nach Ablauf der vorgenannten Fristen. Die Kund:innen sind selbst verantwortlich, die Einheiten zu buchen und die Fristen einzuhalten.
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4. Rücktrittsrecht des Verbrauchers gem § 11 FAGG
4.1 Wird die Buchung von Packages im Fernabsatz abgeschlossen,
insbesondere telefonisch, per Fax, E-Mail oder Brief bzw. über die App
und ist der Kunde als Konsument iSd KSchG einzustufen, so steht dem
Kunden ein gesetzliches Rücktrittsrecht iSd Fern- und
Auswärtsgeschäfts-Gesetzes (FAGG) binnen 14 Kalendertagen ab
Vertragsschluss (Anmeldebestätigung) zu.
4.2 Der Kunde kann daher binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne
Angabe von Gründen durch Absenden einer schriftlichen
Rücktrittserklärung (zB Brief, Fax, E-Mail) vom Vertrag zurücktreten.
4.4 Die Rücktrittserklärung ist gegenüber dem Anbieter (Vanessa Eberle
oder Ines Ortner) schriftlich zu erklären. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt,
wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Der
Anbieter wird die vom Kunden geleisteten Zahlungen unverzüglich,
spätestens nach 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung
rückerstatten. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel
verwendet, welches bei Zahlung durch den Kunden eingesetzt wurde,
außer mit dem Kunden wird ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel für
die Rückzahlung vereinbart. Für diese Rückzahlung fallen keine Entgelte
an.
4.5. Beginnt ein Package, an welchem der Kunde auf eigenen Wunsch
gem § 10 FAGG teilnimmt, noch vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist
und erklärt der Kunde vor Abrufung des Gesamtpackages innerhalb
seiner 14-tägigen Rücktrittsfrist den Rücktritt vom Vertrag, so hat der
Kunde gem § 16 FAGG dem Anbieter einen Betrag zu zahlen, der im
Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtteilnahmebetrag
verhältnismäßig den vom Anbieter bis zum Rücktritt erbrachten
Leistungen entspricht. Beginnt ein Package, an welchem der Kunde auf
eigenen Wunsch gem § 10 FAGG teilnehmen möchte, noch vor Ablauf der
14-tägigen Rücktrittsfrist und wird das Package noch innerhalb der 14-
tägigen Rücktrittsfrist vollständig konsumiert, so steht dem Kunden gem
§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG kein Rücktrittsrecht mehr zu.
5. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen
5.1 Die Zahlung kann per Paypal, Vorauszahlung (Sofortüberweisung), per
Kreditkarte oder in bar erfolgen.
5.2 Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, nach unserer
Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder
Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. Dies sind bei
Verbrauchern: 4 % pa, bei Unternehmern: 9,2 % pa über dem
Basiszinssatz.
6. Mahn- und Inkassospesen
Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Zahlungsverzugs, uns die
entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur
zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen.
Dies umfasst bei Unternehmergeschäften jedenfalls einen Pauschalbetrag
von EUR 40,– als Entschädigung für Betreibungskosten gem § 458 UGB.
Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt
davon unberührt.
7. Haftung
7.1 Soweit dies nicht gegen zwingendes Recht verstößt und soweit in
diesen AGB nichts anderes geregelt ist, haften wir nur für den Ersatz von
Schäden, die von uns oder uns zurechenbaren Dritten im Zusammenhang
mit dem geschlossenen Vertrag (der Buchung) dem Kunden vorsätzlich
oder grob fahrlässig verursacht wurden. Diese Haftungsbeschränkungen
gelten nicht für den Ersatz von Personenschäden.
7.2 Das Inventar, die Räumlichkeiten, Medien und Geräte des Anbieters
oder Dritter, die dies für die Buchung zur Verfügung stellen, sind
schonend zu verwenden und zu behandeln.
Allfällige Schäden sind umgehend zu melden. Der Kunde haftet für
Schäden, die er verursacht und ist daher zu entsprechendem Ersatz
verpflichtet.
8. Datenschutz
8.1 Sowohl wir als auch der Kunde sind verpflichtet, die Bestimmungen
des Datenschutzgesetzes (DSG), der Datenschutz-Grundverordnung
(DSGVO) sowie allfällige weitere gesetzliche
Geheimhaltungsverpflichtungen einzuhalten.
8.2 Wir verarbeiten zum Zweck der Vertragserfüllung die dafür
erforderlichen personenbezogenen Daten. Es gelten
datenschutzrechtliche Informationen (Datenschutzmitteilung) gem Art 13
ff DSGVO
8.3 Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche erforderliche
datenschutzrechtliche Maßnahmen, insbesondere jene im Sinne der
DSGVO zu treffen (zB Einholung der Zustimmungserklärung der
Betroffenen), sodass wir die personenbezogenen Daten zur
Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses verarbeiten dürfen.
8.4 Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum
Buchungsvorgang, wird durch Eversports gespeichert und kann von dem
Kunden auf der Eversports Plattform eingesehen werden. Davon
unabhängig sendet Eversport eine Buchungsbestätigung an die vom
Kunden angegebene E-Mail-Adresse
9. Adressenänderung und Urheberrecht
9.1 Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- oder
Geschäftsadresse bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche
Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung
unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an
die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.
9.2 Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen bleiben
stets unser geistiges Eigentum; der Kunde erhält daran keine wie immer
gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.
10. Erfüllungsort, Vertragssprache, Rechtswahl,
Gerichtsstand
10.1 Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmers.
10.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.
10.3 Die Vertragspartner vereinbaren österreichische inländische
Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur
Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das
am Sitz des Unternehmers sachlich zuständige Gericht ausschließlich
örtlich zuständig.
10.4 Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter
Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (zB
EVÜ, ROM I-VO) und des UN-Kaufrecht anwendbar. Gegenüber einem
Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine
zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen
Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
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11. Schlussbestimmungen
11.1 Alle Erklärungen rechtsverbindlicher Art aufgrund dieses Vertrages
haben schriftlich an die zuletzt schriftlich bekannt gegebene Adresse des
jeweils anderen Vertragspartners zu erfolgen. Wird eine Erklärung an die
zuletzt schriftlich bekannt gegebene Adresse übermittelt, so gilt diese
dem jeweiligen Vertragspartner als zugegangen.
11.2 Die Bezeichnung der für die einzelnen Kapitel gewählten
Überschriften dient einzig und allein der Übersichtlichkeit und ist daher
nicht zur Auslegung dieses Vertrages heranzuziehen.
11.3 Die Abtretung einzelner Rechte und Pflichten aus diesen AGB sind
nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des anderen
Vertragspartners gestattet.
11.4 Sollten Bestimmungen dieses Vertrages rechtsunwirksam, ungültig und/oder nichtig sein oder im Laufe ihrer Dauer werden, so berührt dies die Rechtswirksamkeit und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Vertragspartner verpflichten sich in diesem Fall, die rechtsunwirksame, ungültige und/oder nichtige (rechtsunwirksam, ungültig und/oder nichtig gewordene) Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die rechtswirksam und gültig ist und in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der ersetzten Bestimmung – soweit als möglich und rechtlich zulässig – entspricht
11.5 Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.